Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 20 janvier 2026
1. Introduction
Peach Marketing Inc. ("Peach Marketing", "nous", "notre" ou "nos") s’engage à assurer l’exactitude, la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels en sa possession. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons les renseignements personnels lorsque vous interagissez avec notre site Web, communiquez avec nous ou retenez nos services.
La présente politique a été élaborée conformément aux lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), et reflète notre engagement envers la transparence et des pratiques responsables en matière de gestion de l’information. En accédant à notre site Web ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité.
2. Renseignements que nous recueillons
2.1 Renseignements personnels que vous fournissez
Nous recueillons les renseignements personnels que vous fournissez sciemment et volontairement lorsque vous interagissez avec Peach Marketing. Cela peut notamment se produire lorsque vous :
- Remplissez un formulaire de contact ou de demande de renseignements
- Demandez une proposition ou une consultation
- Retenez nos services
- Communiquez avec nous par courriel, par téléphone ou lors de rencontres
- Vous abonnez à des infolettres ou à des communications marketing
Les renseignements personnels recueillis peuvent inclure, sans s’y limiter :
- Nom Complet
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Nom de l’entreprise ou de l’organisation
- Exigences du projet, cahiers des charges créatifs et objectifs d’affaires
- Renseignements de facturation et de factures
- Tout autre renseignement que vous choisissez de fournir
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour atteindre les objectifs déterminés.
2.2 Renseignements recueillis automatiquement
Lorsque vous visitez notre site Web, certains renseignements sont recueillis automatiquement afin de nous aider à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site et à améliorer sa performance et sa sécurité. Ces renseignements peuvent inclure :
- Adresse de protocole Internet (adresse IP)
- Type de navigateur, langue et version
- Type d’appareil et système d’exploitation
- Pages consultées, comportement de défilement et modèles d’interaction
- Date, heure et durée des visites
- Sites Web de provenance ou campagnes marketing
Ces renseignements sont regroupés et ne permettent généralement pas de vous identifier personnellement.
2.3 Témoins et technologies de suivi
Notre site Web utilise des témoins, des pixels et des technologies similaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer la performance du site Web. Ces technologies nous aident à :
- Mémoriser les préférences des utilisateurs
- Analyser le trafic et l’engagement
- Améliorer la convivialité du site Web
- Mesurer l’efficacité des campagnes marketing
- Permettre le reciblage ou les efforts publicitaires
Vous pouvez choisir de désactiver les témoins à partir des paramètres de votre navigateur. Veuillez toutefois noter que la désactivation des témoins peut limiter certaines fonctionnalités ou caractéristiques du site Web.
3. Comment nous utilisons vos renseignements
Nous utilisons les renseignements personnels à des fins commerciales légitimes, notamment pour :
- Répondre aux demandes et fournir les renseignements demandés
- Fournir des services de marketing, de marque et de création
- Gérer les relations avec les clients, les contrats et les projets
- Communiquer les mises à jour de projets et les renseignements administratifs
- Envoyer des infolettres ou du matériel promotionnel lorsque le consentement est donné
- Améliorer notre site Web, nos services et nos processus internes
- Effectuer des analyses et assurer le suivi du rendement
- Protéger contre la fraude, l’utilisation abusive ou les menaces à la sécurité
- Respecter les obligations légales et réglementaires
Les renseignements personnels ne sont pas utilisés à des fins autres que celles identifiées sans consentement supplémentaire.
4. Comment nous partageons vos renseignements
Nous ne vendrons, ne louerons ni n’échangerons vos renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing. Nous pouvons toutefois partager des renseignements :
- Répondre aux demandes et fournir les renseignements demandés
- Fournir des services de marketing, de marque et de création
- Gérer les relations avec les clients, les contrats et les projets
- Communiquer les mises à jour de projets et les renseignements administratifs
- Envoyer des infolettres ou du matériel promotionnel lorsque le consentement est donné
- Améliorer notre site Web, nos services et nos processus internes
- Effectuer des analyses et assurer le suivi du rendement
- Protéger contre la fraude, l’utilisation abusive ou les menaces à la sécurité
- Respecter les obligations légales et réglementaires
5. Divulgation et partage des renseignements
Peach Marketing ne vend ni ne loue de renseignements personnels. Nous pouvons divulguer des renseignements personnels uniquement dans les circonstances suivantes :
- à des fournisseurs de services tiers qui nous aident en matière d’hébergement du site Web, d’analytique, de livraison de courriels, de comptabilité ou de services informatiques
- à des entrepreneurs ou collaborateurs engagés dans la réalisation de projets clients
- afin de se conformer aux exigences légales, aux ordonnances judiciaires ou aux autorités réglementaires
- afin de protéger les droits, la sécurité ou les biens de Peach Marketing, de nos clients ou d’autres personnes, ou dans le cadre d’une opération commerciale telle qu’une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs
Tous les tiers sont tenus de maintenir des mesures appropriées de confidentialité et de sécurité.
6. Conservation des données
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire pour :
- Atteindre les objectifs énoncés dans la présente Politique de confidentialité
- Respecter les obligations contractuelles et légales
- Résoudre des différends ou faire respecter des ententes
Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires, ils sont supprimés de façon sécurisée, anonymisés ou détruits conformément aux normes de l’industrie.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables visant à protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation, la perte ou l’utilisation abusive. Ces mesures peuvent inclure :
- Serveurs sécurisés et environnement d’hébergement protégé
- Accès restreint aux renseignements sensibles
- Politiques internes de confidentialité
- Chiffrement et surveillance de la sécurité, lorsque approprié
Malgré nos efforts, aucun système ne peut être garanti comme étant entièrement sécurisé.
8. Droits des personnes
Selon votre territoire de compétence, vous pouvez avoir le droit de :
- Demander l’accès à vos renseignements personnels
- Demander la correction ou la mise à jour de renseignements inexacts
- Retirer votre consentement en tout temps
- Demander la suppression de vos renseignements personnels
- Vous désabonner des communications marketing
Les demandes peuvent être soumises en utilisant les coordonnées ci-dessous.
9. Sites Web de tiers
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web ou des services de tiers. Peach Marketing n’est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité, du contenu ou de la sécurité des sites Web externes. Les utilisateurs sont encouragés à consulter les politiques de confidentialité des tiers.
10. Mises à jour de la politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente Politique de confidentialité en tout temps. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date d’entrée en vigueur révisée.
11. Coordonnées
Peach Marketing Inc.
50, rue du marché, bureau 210, Dieppe (N.-B.) E1A 9K2