Destination Moncton-Dieppe (DMD) est l’organisation du tourisme régional des villes dynamiques de Moncton et Dieppe. Son objectif était de présenter la région comme destination incontournable pour les touristes canadiens et internationaux.
En 2023, DMD nous a rencontré avec une vision claire et intéressante : une campagne d’été ambitieuse et créative qui ferait connaître Moncton et Dieppe. Cette promotion saisonnière a rapidement fait ses preuves. Dès le début, son succès a donné place à une vision plus élargie : une campagne qui dure toute l’année, qui change avec les saisons et dont le narratif évolue avec le temps. Notre tâche était de profiter de cette lancée pour la transformer en campagne marketing dynamique multiplateforme qui inspirerait des gens de partout à voyager, qui parlerait à différents types de voyageurs et qui continuerait d’évoluer.
L’objectif était simple : aider Destination Moncton-Dieppe à se démarquer à l’échelle nationale et internationale. Nous avons commencé par une campagne d’été puissante destinée à faire la promotion de la région au Canada et au Nord-Est des États-Unis.
Pour faire briller la campagne, une identité visuelle souple capable d’évoluer avec les saisons était de mise. La personnalisation était donc la clé ; chaque voyageur, peu importe où il se trouvait, devait sentir que notre destination s’adressait directement à lui. Pour maximiser la portée, nous nous sommes assurés de diffuser la campagne partout où notre public cible la verrait, des grands panneaux publicitaires aux publicités numériques parfaitement ciblées.
Nous avons commencé par tenir une séance stratégique avec l’équipe de DMD pour explorer le projet, notamment les tendances touristiques locales, les points forts de la région et les constats exploitables sur le public. Cette analyse a jeté les bases de notre direction créative. De là, nous avons créé de multiples scénarimages pour établir l’impression visuelle, la personnalité et le style narratif.
Une fois ce travail terminé, nous avons préparé une campagne fondée sur la personnalisation. Ensuite, nous avons établi les villes prioritaires et les personas de voyageurs et rédigé un message local et authentique adapté à chaque public. Le résultat : une campagne amplifiable qui a connu du succès sur diverses plateformes, des panneaux publicitaires en bord de route aux brèves Instagram saisissantes.
La campagne estivale a été diffusée à plus de 72 endroits au Canada et aux États-Unis et comportait des messages adaptés à chaque marché. L’élan a été immédiat et ininterrompu. Arrivée à l’automne et l’hiver, la campagne était devenue une véritable plateforme saisonnière avec des éléments visuels et narratifs renouvelés qui ont continué de captiver leur public.
La campagne gagnait du terrain à chacune de ses phases. Le trafic Web et le taux d’engagement ont connu des hausses marquées et la notoriété de la marque a pris de l’ampleur sur les marchés canadien comme américain. La présence médiatique constante jumelée à des constats exploitables sur la performance et du peaufinage périodiques ont permis à la campagne d’évoluer en temps réel. Un simple effort promotionnel saisonnier s’est ainsi transformé en une initiative récurrente propulsée par des constats exploitables et faite pour s’adapter, croître et continuer d’inspirer les gens à voyager à Moncton et Dieppe année après année.